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Perguntas frequentes
Quais marcas temos disponíveis para atacado?
Quais marcas temos disponíveis para atacado?
Trabalhamos com as seguintes marcas:
Anua, Aromatica, Beleza de joseon, Beigic, Bidalli, Cle cosméticos, Cosrx, Deardot, Maravilha Haruharu, Casa de dohwa, Ipum alii, Suco para limpar, Kaine, Klairs, Licorne, Mixsoon, Muldream, Nacific, Nawrap, Uma coisa, Fazenda Purito, Rated green, Shigeta, Sioris, Skin 1004, Slosophy, Tamanohada, Toun24, Urang, Vegreen, Whamisa e Yamamoto.
A seleção de marcas que lhe podemos oferecer varia consoante o país, isto se deve aos acordos específicos que temos com cada produtor. Será um prazer ajudá-lo pessoalmente; Fique à vontade para entrar em contato para conhecer as opções disponíveis em sua região.
Você importa marcas e produtos coreanos e japoneses autênticos?
Assim é! Na Asian Beauty Trade, garantimos que todos os nossos produtos são autênticos e cumprem os regulamentos do CPNP, incluindo os regulamentos de rotulagem. Como distribuidores oficiais, garantimos que todos os itens que oferecemos sejam importados diretamente da Coreia do Sul e do Japão.
Qual é a quantidade mínima de pedido?
Somos regidos por um MOQ (quantidade mínima de encomenda) de 200€ por cada pedido.
Por que preciso me registrar para abrir uma conta?
O registro é um processo simples que não levará mais de 5 minutos. Este passo facilita-nos a aprovação da sua conta de utilizador e permite-nos apresentar-lhe as marcas e produtos que temos disponíveis especificamente para o seu país.
Precisa entrar em contato com nosso atendimento ao cliente?
Você pode nos escrever para info@asianbeautytrade.com ou visitar nossa seção de contato no site.
Teremos todo o gosto em ajudá-lo de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 17:00. Lembre-se de que nossos especialistas em atendimento ao cliente se esforçam para responder dentro de 24 horas.
Para quais países você envia?
Enviamos para todos os países da União Europeia! No entanto, você deve saber que certas marcas possuem restrições de distribuição em alguns países. Para saber se uma marca específica está disponível em sua área, entre em contato com um de nossa equipe de atendimento ao cliente.
O que devo ter em mente se minha remessa for para as Ilhas Canárias?
Para encomendas destinadas às Ilhas Canárias, tenha em atenção:
Taxas de IGIC, alfândega, processamento, envio e entrada não estão incluídas no preço do pedido.
Estes devem ser pagos pelo cliente diretamente à transportadora ou à agência correspondente no momento da entrega ou processamento da encomenda.
Recomendamos verificar com o operador logístico os custos aproximados antes de fazer seu pedido.
Quanto custa o frete e quanto tempo leva para chegar?
O preço de envio e o prazo de entrega dependem do destino. Além disso, oferecemos-lhe portes de envio gratuitos para compras superiores a 300€ em Espanha e 500€ para o resto da Europa. Encontre todos os detalhes que você precisa em nossa seção Envio .
Tipos de catálogo e prazos de entrega
Na Asian Beauty Trade, trabalhamos com dois tipos de catálogos adaptados às diferentes necessidades dos nossos clientes profissionais:
1. Catálogo de pré-venda exclusivo
Uma seleção criteriosamente selecionada de marcas coreanas de cosméticos de alta qualidade, importadas diretamente da Coreia do Sul. Esses produtos estão disponíveis mediante encomenda e têm um prazo estimado de entrega de 15 a 21 dias úteis . Esta é a opção ideal se você busca as últimas novidades em inovação e tendências da K-Beauty, com acesso exclusivo a produtos difíceis de encontrar na Europa.
2. Catálogo Stock Express
Produtos disponíveis em nosso depósito em Tenerife, prontos para envio com entrega rápida em 24 a 48 horas úteis . Perfeitos para necessidades urgentes de reposição ou para quem precisa receber seus produtos imediatamente.
Importante: Se você fizer um pedido que combine produtos de ambos os catálogos, o envio começará assim que todo o pedido estiver disponível. Recomendamos fazer pedidos separados se precisar receber parte do seu pedido antes.
Você tem autorização oficial da União Europeia como distribuidor?
Claro! Temos autorização oficial para distribuir todas as marcas presentes em nosso site.
A Asian Beauty Trade oferece amostras de produtos?
Na Asian Beauty Trade, valorizamos profundamente as nossas colaborações e esforçamo-nos por fornecer um forte apoio aos nossos parceiros. Como parte do nosso compromisso, oferecemos amostras grátis de produtos para apoiar seus esforços e ajudá-lo a atingir seus objetivos.
Posso modificar ou cancelar meu pedido?
Claro! Na Asian Beauty Trade entendemos que as necessidades podem mudar e estamos aqui para ajudá-lo a qualquer momento. Se desejar fazer alguma modificação ou cancelamento em seu pedido, entre em contato conosco o mais breve possível. Você pode nos enviar um e-mail para info@asianbeautytrade.com nas próximas 12 horas para revisar ou cancelar seu pedido.
Mencione o número do seu pedido e suspenderemos seu pedido até recebermos mais instruções. Nossa equipe terá prazer em ajudá-lo e garantir que sua experiência de compra seja a mais conveniente e satisfatória possível.