Como funciona
- Cosméticos veganos e sem crueldade
- Encomenda mínima de 200€
- Portes grátis a partir de 300€ em Espanha e 500€ para o resto da Europa
- Aconselhamento personalizado
Por que o comércio de beleza asiático
Diretrizes
Fotografia
Convidamos você a usar o fundo branco e definir imagens de produtos que você encontrará em cada página de produto no Asia Beauty Trade. Se você não encontrar o que procura, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para obter ajuda. As imagens nos domínios e plataformas de mídia social da Toke Natura são produzidas exclusivamente para o negócio de e-commerce da Toke Natura. Portanto, essas imagens são protegidas por direitos autorais e não podem ser utilizadas por terceiros para qualquer finalidade.
Contente
Como nosso parceiro atacadista, você pode usar as descrições da marca e do produto em cada página de produto. Observe que é proibida a cópia de conteúdo dos sites de comércio eletrônico da Toke Natura (tokenatura.com e seus domínios).
Política de preços
Mantenha a integridade da marca respeitando nossa política de preços sugerida. Isto ajuda a garantir uma concorrência leal e a manter o valor percebido dos produtos entre os consumidores.
Dados
A Asian Beauty Trade está comprometida em tomar todas as medidas necessárias para proteger suas informações pessoais. Para mais informações consulte o Aviso Legal .
Sustentabilidade
Promover práticas sustentáveis ao promover nossos produtos. Isto inclui a reciclagem de embalagens e a promoção do consumo responsável. Nosso compromisso com o meio ambiente é fundamental para nós e valorizamos parceiros que compartilham dessa visão.
Feedback e melhoria contínua
Estamos abertos a receber seus comentários e sugestões sobre nossos produtos e serviços. Seu feedback é valioso para nós e nos ajuda a melhorar continuamente. Por favor, não hesite em compartilhar suas impressões e experiências para enriquecer nossa colaboração mútua.
Informação útil
Política de envio
Data de vigência: a partir de 1º de fevereiro de 2024
Abaixo estão os termos e condições relacionados ao envio de produtos da Asian Beauty Trade. Ao fazer uma compra em nosso site, você aceita e concorda em cumprir estas políticas. Por favor leia atentamente antes de fazer uma compra.
1. Informações da Empresa:
Comércio de beleza asiático
Avenida Santiago Nº 29 A - 6º A
32001 Ourense
E-mail: info@asianbeautytrade.com
2. Processo de envio:
Processamos pedidos dentro de [número de dias úteis] a partir da data da compra. Os produtos estarão prontos para envio assim que o pagamento for confirmado.
3. Métodos de envio:
Oferecemos diferentes opções de envio que você pode selecionar durante o processo de compra. Os métodos disponíveis e seus custos serão mostrados no resumo do seu pedido.
4. Prazos de entrega:
Os prazos de entrega podem variar dependendo do local de destino e do método de envio selecionado. Fornecemos estimativas de entrega durante o processo de compra, mas observe que são aproximadas e não garantimos datas específicas.
5. Endereço de entrega:
É responsabilidade do cliente fornecer um endereço de entrega preciso e completo no momento da compra. Não nos responsabilizamos por pacotes enviados para endereços incorretos fornecidos pelo cliente.
6. Rastreamento de Remessa:
Forneceremos um número de rastreamento assim que o pacote for enviado. Você pode acompanhar o status da sua remessa através do serviço de correio correspondente.
7. Custos de envio:
Os custos de envio serão calculados durante o processo de finalização da compra e exibidos claramente antes do pagamento. Estes custos podem variar dependendo do destino e do método de envio selecionado.
8. Envio Internacional:
Oferecemos remessa internacional. Observe que os prazos e custos de entrega podem variar significativamente dependendo do destino.
9. Atrasos e problemas no envio:
Não somos responsáveis por atrasos causados por eventos fora do nosso controlo, tais como desastres naturais, problemas alfandegários ou interrupções nos serviços de correio.
10. Contato:
Para qualquer dúvida relacionada ao envio, entre em contato conosco pelo e-mail info@asianbeautytrade.com.
Política de revendedores
Prohibición de Reventa en Amazon, eBay y Otras Plataformas de Marketplace
En Asian Beauty Trade, nos esforzamos por mantener los más altos estándares de calidad, exclusividad y representación de las marcas que distribuimos. Para proteger la integridad de nuestros productos y garantizar una experiencia óptima para los consumidores, hemos establecido las siguientes directrices en relación a la reventa de nuestros productos:
1. Prohibición de Reventa en Marketplaces
1.1. Plataformas Restringidas: Queda estrictamente prohibida la reventa de productos adquiridos en Asian Beauty Trade en marketplaces como Amazon, eBay, AliExpress, Mercado Libre, o cualquier plataforma de comercio similar, ya sea a nivel local o internacional.
1.2. Protección de Marca: Esta medida tiene como objetivo preservar la imagen de las marcas que distribuimos, evitando la proliferación de vendedores no autorizados y garantizando que los consumidores tengan acceso a productos auténticos, en condiciones óptimas y con el soporte correspondiente.
2. Alcance de la Prohibición
2.1. Redes Sociales y Páginas Web: Los revendedores podrán comercializar nuestros productos únicamente a través de canales aprobados, como tiendas físicas, sitios web propios o redes sociales bajo su gestión directa.
2.2. Canales No Aprobados: Cualquier canal de venta que comprometa la calidad del servicio al cliente o la exclusividad de nuestras marcas será considerado no autorizado.
3. Consecuencias de Incumplimiento
3.1. Terminación del Contrato: El incumplimiento de esta política resultará en la terminación inmediata de la relación comercial con el revendedor, incluyendo la suspensión de futuras compras.
3.2. Acciones Legales: Nos reservamos el derecho de tomar acciones legales en casos de violación grave de esta política que afecten la reputación o los derechos de las marcas que distribuimos.
4. Excepciones
4.1. Autorizaciones Especiales: Cualquier excepción a esta política deberá ser solicitada por escrito y aprobada por el equipo de dirección de Asian Beauty Trade.
5. Aceptación de la Política
Esta política forma parte de los términos y condiciones generales para clientes mayoristas de Asian Beauty Trade. Al realizar una compra con nosotros, el cliente confirma haber leído, entendido y aceptado estas condiciones.
Política de cancelamento
Data de vigência: a partir de 1º de fevereiro de 2024 até novo aviso
Na Asian Beauty Trade, entendemos que podem surgir circunstâncias imprevistas que exijam o cancelamento das opções de compra. Abaixo detalhamos nossa política a esse respeito:
1. Cancelamento de Pedidos:
1.1 Cancelamento pelo Cliente:
- Os clientes têm o direito de cancelar uma opção de compra no prazo de 24 horas a partir da data da compra.
- Para cancelar, o cliente deverá contactar-nos por email para info@asianbeautytrade.com, informando o número do pedido e o motivo do cancelamento.
1.2 Cancelamento pela Asian Beauty Trade:
- Reservamo-nos o direito de cancelar uma opção de compra em situações como ruptura de stock de produtos, erros de preços ou qualquer outra circunstância que afecte a execução da transacção.
- Em caso de cancelamento da nossa parte, o cliente será avisado e será reembolsado o valor total pago.
2. Processo de reembolso:
2.1 Reembolsos integrais:
- Reembolsos totais serão processados para opções compradas canceladas dentro do prazo especificado.
- Os reembolsos serão feitos através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra.
2.2 Reembolsos Parciais:
- Em casos excepcionais, poderão ser oferecidos reembolsos parciais, dependendo das circunstâncias do cancelamento.
3. Alterações e Modificações:
3.1 Modificações de Pedidos:
- Modificações em uma opção de compra, como alterações no endereço de entrega ou ajustes nos produtos selecionados, deverão ser solicitadas antes que a opção de compra seja processada e enviada.
3.2 Alterações após Processamento:
- Uma vez processada e enviada a opção de compra, não serão aceitas alterações ou cancelamentos.
4. Contato:
Para solicitar o cancelamento de uma opção de compra ou fazer dúvidas relacionadas, entre em contato conosco pelo e-mail info@asianbeautytrade.com.
Informação de contato
Conteúdo da linha
Informações de contato - Comércio de beleza asiático
Silvia Toquero Vergara
Avenida Santiago Nº 29 A - 6º A,
32001 Ourense - Espanha
E-mail: info@asianbeautytrade.com
Para consultas gerais, dúvidas sobre produtos ou suporte, não hesite em nos contatar por e-mail. Estamos aqui para ajudá-lo e proporcionar-lhe a melhor experiência de compra possível.
**Cronograma de atendimento ao cliente:**
Segunda a sexta: Das 9h00 às 17h00.
Sábados e Domingos: Fechado
Agradecemos sua colaboração e esperamos atendê-lo em breve!