Politica de reembolso

Política de devolução e reembolso do comércio de beleza asiática

Data de vigência: a partir de 1º de fevereiro de 2024

1. Devoluções

Na Asian Beauty Trade, nos esforçamos para oferecer produtos de alta qualidade e atender às necessidades de nossos clientes profissionais do setor cosmético. No entanto, entendemos que às vezes as devoluções podem ser necessárias. Abaixo estão as condições e procedimentos para devoluções:

1.1 Produtos elegíveis para devolução:
- Produtos danificados durante o transporte.
- Produtos incorretos recebidos.

1.2 Condições para devoluções:
- As devoluções deverão ser solicitadas no prazo de 15 dias úteis após a recepção da encomenda.
- Os produtos devem estar em sua embalagem original, fechados e em condições de venda.
- Será necessária a apresentação do recibo de compra ou fatura.

1.3 Processo de devolução:
- Entre em contato com nosso atendimento ao cliente através de info@asianbeautytrade.com dentro do prazo estabelecido.
- Forneça as informações necessárias, incluindo o número do pedido, detalhes do produto e motivo da devolução.
- Você receberá instruções sobre como devolver o produto.

2. Reembolsos

2.1 Reembolsos totais:
- Será emitido um reembolso total para produtos devolvidos nas condições acima mencionadas.
- Os reembolsos serão processados ​​no prazo de 10 dias úteis após o recebimento e aprovação da devolução.

2.2 Custos de envio:
- Os custos de envio originais não são reembolsáveis, a menos que a devolução seja resultado de um erro por parte da Asian Beauty Trade.

3. Contato e Endereço para Devoluções:

Comércio de beleza asiático
Avenida Santiago Nº 29 A - 6º A
32001 Ourense, Espanha

E-mail: info@asianbeautytrade.com

4. Mudanças nas políticas:

Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta política a qualquer momento. Qualquer modificação entrará em vigor após publicação em nosso site.

Esta política de devolução e reembolso aplica-se apenas a compras feitas na loja online Asian Beauty Trade. Para produtos adquiridos de terceiros, siga as políticas de devolução específicas desse canal de vendas.