Cómo funciona
- Cosmética vegana & cruelty free
- Pedido mínimo de 200 €
- Envío gratuito desde 300 € en España y 500 € para resto de Europa
- Asesoramiento personalizado
Por qué Asian Beauty Trade
Guidelines
Fotografía
Te invitamos a utilizar el fondo blanco e imágenes de productos ambientadas que encontrarás en cada página de producto en Asia Beauty Trade. Si no encuentras lo que buscas, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda. Las imágenes en los dominios y las plataformas de redes sociales de Toke Natura se producen exclusivamente para el negocio de comercio electrónico de Toke Natura. Por lo tanto, estas imágenes están protegidas por derechos de autor y no pueden ser utilizadas por terceras personas para ningún fin.
Contenido
Como nuestro socio mayorista, tienes la libertad de usar las descripciones de marcas y productos de cada página de producto. Ten en cuenta que está prohibido copiar contenido de los sitios de comercio electrónico de Toke Natura (tokenatura.com y sus dominios).
Política de precios
Mantén la integridad de la marca respetando nuestra política de precios sugeridos. Esto ayuda a asegurar una competencia justa y a mantener el valor percibido de los productos entre los consumidores.
Data
Asian Beauty Trade se compromete a tomar todas las medidas necesarias para proteger tu información personal. Para más información, por favor, consulta el Aviso Legal.
Sostenibilidad
Fomenta prácticas sostenibles al promocionar nuestros productos. Esto incluye el reciclaje de envases y la promoción de un consumo responsable. Nuestro compromiso con el medio ambiente es fundamental para nosotros, y valoramos los socios que comparten esta visión.
Feedback y mejora continua
Estamos abiertos a recibir tus comentarios y sugerencias sobre nuestros productos y servicios. Tu feedback es valioso para nosotros y nos ayuda a mejorar continuamente. Por favor, no dudes en compartir tus impresiones y experiencias para enriquecer nuestra colaboración mutua.
Información de utilidad
Política de envíos
Fecha de vigencia: Desde el 1 de Febrero de 2024
A continuación, se detallan los términos y condiciones relacionados con el envío de productos desde Asian Beauty Trade. Al realizar una compra en nuestro sitio web, aceptas y te comprometes a cumplir con estas políticas. Por favor, lee cuidadosamente antes de realizar una compra.
1. Información de la Empresa:
Asian Beauty Trade
Calle Bedoya N 7, planta 1 - oficina 11
32004 Ourense
Correo electrónico: info@asianbeautytrade.com
2. Proceso de Envío:
Procesamos los pedidos dentro de 24-72 horas desde la fecha de compra. Los productos estarán listos para su envío una vez que se haya confirmado el pago.
3. Métodos de Envío:
Ofrecemos diferentes opciones de envío que podrás seleccionar durante el proceso de compra. Los métodos disponibles y sus costos se mostrarán en el resumen de tu pedido.
4. Tiempos de Entrega:
En Asian Beauty Trade, entendemos la importancia de recibir tus productos de manera eficiente y segura. Por ello, ofrecemos tiempos de entrega que varían entre 7 y 14 días laborables, dependiendo de la ubicación del destino. Nos esforzamos por garantizar que todos los pedidos se procesen rápidamente para que puedas disfrutar de tus productos lo antes posible.
5. Dirección de Envío:
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa al realizar la compra. No nos hacemos responsables de los paquetes enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
6. Seguimiento de Envíos:
Proporcionaremos un número de seguimiento una vez que el paquete haya sido enviado. Puedes rastrear el estado de tu envío a través del servicio de mensajería correspondiente.
7. Costos de Envío:
Los costos de envío se calcularán durante el proceso de compra y se mostrarán claramente antes de realizar el pago. Estos costos pueden variar según el destino y el método de envío seleccionado.
8. Envíos Internacionales:
Ofrecemos envíos internacionales. Ten en cuenta que los tiempos de entrega y los costos pueden variar significativamente según el destino.
9. Retrasos y Problemas de Envío:
No nos hacemos responsables de retrasos causados por eventos fuera de nuestro control, como desastres naturales, problemas aduaneros o interrupciones en los servicios de mensajería.
10. Contacto:
Para cualquier pregunta relacionada con el envío, contáctanos a través de info@asianbeautytrade.com.
Política de revendedores
Prohibición de Reventa en Amazon, eBay y Otras Plataformas de Marketplace
En Asian Beauty Trade, nos esforzamos por mantener los más altos estándares de calidad, exclusividad y representación de las marcas que distribuimos. Para proteger la integridad de nuestros productos y garantizar una experiencia óptima para los consumidores, hemos establecido las siguientes directrices en relación a la reventa de nuestros productos:
1. Prohibición de Reventa en Marketplaces
1.1. Plataformas Restringidas: Queda estrictamente prohibida la reventa de productos adquiridos en Asian Beauty Trade en marketplaces como Amazon, eBay, AliExpress, Mercado Libre, o cualquier plataforma de comercio similar, ya sea a nivel local o internacional.
1.2. Protección de Marca: Esta medida tiene como objetivo preservar la imagen de las marcas que distribuimos, evitando la proliferación de vendedores no autorizados y garantizando que los consumidores tengan acceso a productos auténticos, en condiciones óptimas y con el soporte correspondiente.
2. Alcance de la Prohibición
2.1. Redes Sociales y Páginas Web: Los revendedores podrán comercializar nuestros productos únicamente a través de canales aprobados, como tiendas físicas, sitios web propios o redes sociales bajo su gestión directa.
2.2. Canales No Aprobados: Cualquier canal de venta que comprometa la calidad del servicio al cliente o la exclusividad de nuestras marcas será considerado no autorizado.
3. Consecuencias de Incumplimiento
3.1. Terminación del Contrato: El incumplimiento de esta política resultará en la terminación inmediata de la relación comercial con el revendedor, incluyendo la suspensión de futuras compras.
3.2. Acciones Legales: Nos reservamos el derecho de tomar acciones legales en casos de violación grave de esta política que afecten la reputación o los derechos de las marcas que distribuimos.
4. Excepciones
4.1. Autorizaciones Especiales: Cualquier excepción a esta política deberá ser solicitada por escrito y aprobada por el equipo de dirección de Asian Beauty Trade.
5. Aceptación de la Política
Esta política forma parte de los términos y condiciones generales para clientes mayoristas de Asian Beauty Trade. Al realizar una compra con nosotros, el cliente confirma haber leído, entendido y aceptado estas condiciones.
Política de cancelación
Fecha de vigencia: Desde el 1 de Febrero de 2024 hasta nuevo aviso
En Asian Beauty Trade, entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas que requieran la cancelación de opciones de compra. A continuación, detallamos nuestra política al respecto:
1. Cancelación de Pedidos:
1.1 Cancelación por el Cliente:
- Los clientes tienen el derecho de cancelar una opción de compra dentro de un plazo de 24 horas desde la fecha de la compra.
- Para cancelar, el cliente debe contactarnos por correo electrónico a info@asianbeautytrade.com, proporcionando el número de pedido y la razón de la cancelación.
1.2 Cancelación por Asian Beauty Trade:
- Nos reservamos el derecho de cancelar una opción de compra en situaciones como productos agotados, errores de precios o cualquier otra circunstancia que afecte la ejecución de la transacción.
- En caso de cancelación por nuestra parte, se notificará al cliente y se reembolsará el monto total pagado.
2. Proceso de Reembolso:
2.1 Reembolsos Completos:
- Se procesarán reembolsos completos para opciones de compra canceladas dentro del plazo especificado.
- Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado para la compra.
2.2 Reembolsos Parciales:
- En casos excepcionales, se pueden ofrecer reembolsos parciales, dependiendo de las circunstancias de la cancelación.
3. Cambios y Modificaciones:
3.1 Modificaciones de Pedidos:
- Las modificaciones a una opción de compra, como cambios en la dirección de envío o ajustes en los productos seleccionados, deben ser solicitadas antes de que la opción de compra sea procesada y enviada.
3.2 Cambios después de la Procesamiento:
- Una vez que la opción de compra ha sido procesada y enviada, no se aceptarán cambios ni cancelaciones.
4. Contacto:
Para solicitar la cancelación de una opción de compra o realizar consultas relacionadas, por favor, contacta con nosotros a través de info@asianbeautytrade.com.
Información de contacto
Row content
Información de Contacto - Asian Beauty Trade
Silvia Toquero Vergara
Avenida Santiago Nº 29 A - 6º A,
32001 Ourense - España
Correo Electrónico: info@asianbeautytrade.com
Para consultas generales, preguntas sobre productos o asistencia, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico. Estamos aquí para ayudarte y proporcionarte la mejor experiencia de compra posible.
**Horario de Atención al Cliente:**
Lunes a Viernes: De 9:00 a 17:00
Sábados y Domingos: Cerrado
¡Agradecemos tu colaboración y esperamos poder atenderte pronto!