Política de cancelación de opciones de compra
Política de Cancelación de Opciones de Compra - Asian Beauty Trade
Fecha de vigencia: Desde el 1 de Febrero de 2024 hasta nuevo aviso
En Asian Beauty Trade, entendemos que pueden surgir circunstancias imprevistas que requieran la cancelación de opciones de compra. A continuación, detallamos nuestra política al respecto:
1. Cancelación de Pedidos:
1.1 Cancelación por el Cliente:
- Los clientes tienen el derecho de cancelar una opción de compra dentro de un plazo de 24 horas desde la fecha de la compra.
- Para cancelar, el cliente debe contactarnos por correo electrónico a info@asianbeautytrade.com, proporcionando el número de pedido y la razón de la cancelación.
1.2 Cancelación por Asian Beauty Trade:
- Nos reservamos el derecho de cancelar una opción de compra en situaciones como productos agotados, errores de precios o cualquier otra circunstancia que afecte la ejecución de la transacción.
- En caso de cancelación por nuestra parte, se notificará al cliente y se reembolsará el monto total pagado.
2. Proceso de Reembolso:
2.1 Reembolsos Completos:
- Se procesarán reembolsos completos para opciones de compra canceladas dentro del plazo especificado.
- Los reembolsos se realizarán a través del mismo método de pago utilizado para la compra.
2.2 Reembolsos Parciales:
- En casos excepcionales, se pueden ofrecer reembolsos parciales, dependiendo de las circunstancias de la cancelación.
3. Cambios y Modificaciones:
3.1 Modificaciones de Pedidos:
- Las modificaciones a una opción de compra, como cambios en la dirección de envío o ajustes en los productos seleccionados, deben ser solicitadas antes de que la opción de compra sea procesada y enviada.
3.2 Cambios después de la Procesamiento:
- Una vez que la opción de compra ha sido procesada y enviada, no se aceptarán cambios ni cancelaciones.
4. Contacto:
Para solicitar la cancelación de una opción de compra o realizar consultas relacionadas, por favor, contacta con nosotros a través de info@asianbeautytrade.com.
