Política de reembolso

Política de Devolución y Reembolso de Asian Beauty Trade

Fecha de vigencia: Desde el 1 de Febrero de 2024

1. Devoluciones

En Asian Beauty Trade, nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y satisfacer las necesidades de nuestros clientes profesionales en el sector de la cosmética. Sin embargo, entendemos que en ocasiones pueda ser necesario realizar devoluciones. A continuación, se detallan las condiciones y procedimientos para las devoluciones:

1.1 Productos elegibles para devolución:
- Productos dañados durante el envío.
- Productos incorrectos recibidos.

1.2 Condiciones para devoluciones:
- Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 15 días hábiles posteriores a la recepción del pedido.
- Los productos deben estar en su embalaje original, sin abrir y en condiciones de venta.
- Se requerirá la presentación del recibo de compra o factura.

1.3 Proceso de devolución:
- Contacta con nuestro servicio al cliente a través de info@asianbeautytrade.com dentro del período establecido.
- Proporciona la información necesaria, incluyendo el número de pedido, detalles del producto y motivo de la devolución.
- Recibirás instrucciones sobre cómo enviar el producto de vuelta.

2. Reembolsos

2.1 Reembolsos completos:
- Se emitirá un reembolso completo para los productos devueltos según las condiciones mencionadas anteriormente.
- Los reembolsos se procesarán dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción y aprobación de la devolución.

2.2 Gastos de envío:
- Los gastos de envío originales no son reembolsables, a menos que la devolución sea el resultado de un error por parte de Asian Beauty Trade.

3. Contacto y Dirección para Devoluciones:

Asian Beauty Trade
Avenida Santiago Nº 29 A - 6º A
32001 Ourense, España

Correo electrónico: info@asianbeautytrade.com

4. Cambios en la Política:

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en esta política en cualquier momento. Cualquier modificación será efectiva desde su publicación en nuestro sitio web.

Esta política de devolución y reembolso se aplica únicamente a compras realizadas en la tienda en línea de Asian Beauty Trade. Para productos comprados a través de terceros, sigue las políticas de devolución específicas de ese canal de venta.